(Boekenbezem, edwinmijnsbergen.nl)Ik heb het gevoel dat in Ding 22: Bibliotheek 2.0, alle vorige Dingen samenkomen. Het zijn nu geen 'losse dingetjes' meer maar het is nu meer één geheel geworden.
Dit wordt heel duidelijk overgebracht door de filmpjes van/met Dennis Eijsten van de VOB; een concreet inkijkje in de digitale bibliotheek van de (nabije?) toekomst. Hij gaat uit van twee soorten gebruikers die als voorbeeld dienen: een jongen van 11 jaar en een vrouw van 59 jaar. Het is leuk om te zien dat de website zich aanpast aan het soort bezoeker. En dat die bezoeker moeiteloos doorgesluisd wordt als hij of zij van een bepaalde dienst gebruik wil maken, bijvoorbeeld het aanvragen van een boek of informatie over een bepaald land.
Aan het einde sprak hij nog de hoop uit dat de tegenwoordige websites van de bibliotheken (flutsites noemt hij ze, misschien een beetje te kort door de bocht?) binnenkort zullen veranderen. Ik zal de ontwikkelingen met veel interesse volgen.
Een belangrijk punt is dat het eenrichtingsverkeer van de informatievoorziening zal verdwijnen. Mensen kunnen steeds gemakkelijker feedback gaan geven. Dit kan dan aanleiding zijn tot het wijzigen van de koers of het aanbieden van nieuwe diensten. Ook kan het gebeuren dat je teruggefloten wordt door het publiek terwijl je nét dacht dat je reuzegoed bezig was! Nuttig dus, die respons, zeker als je ervan uit gaat dat de gebruiker (de klant dus) centraal staat.
Je hebt het goed gezien, Spooky, het zijn geen losse dingetjes. Het is één groot web waar mensen op reageren met gezelligheid, wensen, klachten, ideeën, enz..
BeantwoordenVerwijderenEen bekende slogan zegt: het Internet is dood, leve het Internet, oftewel alleen het zoeken van informatie (web 1.0??) is voorbij; juist die interactie is volop aan de gang.